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基本信息
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客戶姓名 | 蔣先生 |
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| 送修日期 | 2015 | |||
| 恢復用時 | 1天小時 | |||
| 故障描述 | 客戶的臺式機，Windows操作系統，文件系統為FAT，西數1.5T硬盤。西數硬盤不認盤，經公司檢測，為磁頭損壞 | |||
| 檢查恢復 | 工程師對移動硬盤磁頭損壞程度進行評估。根據磁頭型號匹配要求選擇合適的硬盤備件并在無塵室中對故障硬盤進行磁頭更換操作，更換完成后將硬盤接入設備進行數據讀取。若硬盤鏡像過程中遇到壞道，須采取相應的壞道解決方案控制設備安全快速地讀取硬盤數據。對設備備份出來的硬盤完整鏡像進行邏輯分析和校驗若鏡像內的文件系統存在不一致的情況，則依據相應文件系統損壞情況的解決方案進行修復，直至遷移出用戶所需數據，對恢復出來的數據進行完整性驗收。 | |||
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